亲爱的岛民：
如您遇到任何问题，请先浏览下文。
如果没有找到对应的解决方案，请按照文末提供的格式在本帖跟帖提交问题。
我们会尽快为您核实并提供反馈。给大家带来的不便，敬请谅解！
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内测资格相关FAQ：
Q：我在上一次测试（造梦测试）时完成了活动任务，但查询内测资格却提示未获得？
A：请确认您完成了至少7项任务，并点击了验证测试资格（如下图）。
如您确认已达成上述条件仍未获得内测资格，请跟帖回复，我们将安排为您确认。
Q：请问如何获得内测资格？
A：请积极参与各大官方活动，具体活动详见下列活动整理帖。
冒险岛2终极内测活动汇总帖
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客户端下载、安装相关FAQ：
Q：我已下载好客户端，打开的时候出现提示：环境异常（如下图），我该怎么办？
A：有三种方式解决这个问题，您可以选择以下任意一种尝试：
第一种方式：请重新启动电脑，再次运行冒险岛2；
第二种方式：
1、请使用快捷键：【Alt+Ctrl+Delete】，选择【启动任务管理器】；
2、关闭冒险岛2的进程后，再次运行客户端；
第三种方式：在TGP中添加冒险岛2游戏，然后启动冒险岛2（PS：使用这种方式，请先下载和安装TGP客户端，点这里可以下载>>>）。
- 打开TGP后，出现当前界面（如下），搜索《冒险岛2》；
- 点击按钮【添加到游戏列表】；
- 在左侧【游戏列表】内可以看到【冒险岛2】快捷方式，右侧显示已安装状态；
- 点击【冒险岛2】快捷方式，出现以下界面，选择右侧的【开始】按钮，可进入游戏；
备注：（目前您所看到的大区选项为灰色，表示不可进入游戏，待3月7日正式开服后，方可进入游戏。）
Q：冒险岛2是否支持win10系统？
A：Win10目前支持Public版（微软正式发布版），不支持Preview版（尝鲜预览版本），后续我们会尽可能支持各种不同版本。
Q：在登录界面，遇到电脑感染木马的提示（如下图），我该怎么办？
A：您可以选择以下任意一种方式尝试解决：
1、请使用电脑杀毒软件，检查电脑是否存在木马隐患；
2、结束其他程序，再次启动冒险岛2；
3、重新启动电脑后，运营冒险岛2；
Q：在冒险岛2安装完成后，遇到以下问题：扩展属性不一致，我该怎么办？
A：请您按照以下步骤尝试解决：
1、进入冒险岛2官网下载页面，点此进入>>>
2、下载驱动：DirectX和VisualC++
3、卸载带有自我保护程序的软件（例如：部分浏览器、美化图片类的软件）
4、重新启动电脑后，再次运行冒险岛2客户端；
感谢岛民Lenny丶分享的具体解决方法，在这里可以查看>>>
Q：我在安装过程中，点击【立即按钮】后，背景只有音乐，但是没有出现安装界面，我该怎么办？
A：请您按照以下步骤尝试解决：
步骤一：使用键盘Ctrl+Alt+Del选择启动任务管理器，找到QQMGBwebserver.exe和QQMicroGameBoxService.exe进程，选择结束任务；
步骤二：退出TGP后重新启动冒险岛2客户端安装包。
Q：我的电脑是Windows XP系统，无法下载冒险岛2客户端，该怎么办？
A：请按照以下步骤，使用TGP下载冒险岛2客户端。
步骤一：进入TGP官网：http://tgp.qq.com/，下载安装TGP客户端；
步骤二：运行TGP后，在上方搜索框搜索【冒险岛2】；
步骤三：点击下载按钮，可进行客户端下载。
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运营活动相关FAQ：
Q：我在App参与钓鱼5次了却没有获得小黄鸭币？
A：在社区App参与钓鱼，每天完成5次钓鱼即可自动获得1个小黄鸭币。请查询您的获取记录。
如确认未获得，请跟帖提供您的QQ号，我们将安排为您确认。
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如您遇到问题，请按照以下格式跟帖： | 
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发表于 2017-3-4 19:47:23
发表于 2017-3-5 14:24:28
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发表于 2017-3-7 15:02:41
