冒险岛2

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[公告] 【置顶】终极内测FAQ合集 & 问题提交专用贴

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管理员

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万圣快乐2017! 万圣南瓜灯(∂ω∂)

发表于 2017-3-4 19:47:23 |显示全部楼层
亲爱的岛民:

如您遇到任何问题,请先浏览下文。

如果没有找到对应的解决方案,请按照文末提供的格式在本帖跟帖提交问题。
我们会尽快为您核实并提供反馈。给大家带来的不便,敬请谅解!


————————————————————————

内测资格相关FAQ:

Q:我在上一次测试(造梦测试)时完成了活动任务,但查询内测资格却提示未获得?
A:请确认您完成了至少7项任务,并点击了验证测试资格(如下图)。
如您确认已达成上述条件仍未获得内测资格,请跟帖回复,我们将安排为您确认。

1.png


Q:请问如何获得内测资格?
A:请积极参与各大官方活动,具体活动详见下列活动整理帖。
冒险岛2终极内测活动汇总帖

————————————————————————

客户端下载、安装相关FAQ:

Q:我已下载好客户端,打开的时候出现提示:环境异常(如下图),我该怎么办?
2.png


A:有三种方式解决这个问题,您可以选择以下任意一种尝试:

第一种方式:请重新启动电脑,再次运行冒险岛2;

第二种方式:
     1、请使用快捷键:【Alt+Ctrl+Delete】,选择【启动任务管理器

            3.jpg


     2、关闭冒险岛2的进程后,再次运行客户端;
            4.jpg


第三种方式:在TGP中添加冒险岛2游戏,然后启动冒险岛2(PS:使用这种方式,请先下载和安装TGP客户端,点这里可以下载>>>)。
              -  打开TGP后,出现当前界面(如下),搜索《冒险岛2》;

               5.jpg

              -  点击按钮【添加到游戏列表】;
               6.jpg

              - 在左侧【游戏列表】内可以看到【冒险岛2】快捷方式,右侧显示已安装状态;
               7.jpg

             - 点击【冒险岛2】快捷方式,出现以下界面,选择右侧的【开始】按钮,可进入游戏;
              备注:(目前您所看到的大区选项为灰色,表示不可进入游戏,待3月7日正式开服后,方可进入游戏。)

               8.jpg

               9.jpg


Q:冒险岛2是否支持win10系统?
A:Win10目前支持Public版(微软正式发布版),不支持Preview版(尝鲜预览版本),后续我们会尽可能支持各种不同版本。

Q:在登录界面,遇到电脑感染木马的提示(如下图),我该怎么办?

10.png


A:您可以选择以下任意一种方式尝试解决:
      1、请使用电脑杀毒软件,检查电脑是否存在木马隐患;
      2、结束其他程序,再次启动冒险岛2;
      3、重新启动电脑后,运营冒险岛2;

Q:在冒险岛2安装完成后,遇到以下问题:扩展属性不一致,我该怎么办?

11.png


A:请您按照以下步骤尝试解决:
      1、进入冒险岛2官网下载页面点此进入>>>
      2、下载驱动:DirectX和VisualC++
12.jpg

      3、卸载带有自我保护程序的软件(例如:部分浏览器、美化图片类的软件)
      4、重新启动电脑后,再次运行冒险岛2客户端;

      感谢岛民Lenny丶分享的具体解决方法,在这里可以查看>>>

Q:我在安装过程中,点击【立即按钮】后,背景只有音乐,但是没有出现安装界面,我该怎么办?
QQ截图20170306113225.jpg


A:请您按照以下步骤尝试解决:
步骤一:使用键盘Ctrl+Alt+Del选择启动任务管理器,找到QQMGBwebserver.exeQQMicroGameBoxService.exe进程,选择结束任务;
QQ截图20170306120219.jpg


步骤二:退出TGP后重新启动冒险岛2客户端安装包。

Q:我的电脑是Windows XP系统,无法下载冒险岛2客户端,该怎么办?

A:请按照以下步骤,使用TGP下载冒险岛2客户端。

步骤一:进入TGP官网:http://tgp.qq.com/,下载安装TGP客户端;
1.jpg


步骤二:运行TGP后,在上方搜索框搜索【冒险岛2】;


步骤三:点击下载按钮,可进行客户端下载。
3.jpg


_______________________________________

运营活动相关FAQ:

Q:我在App参与钓鱼5次了却没有获得小黄鸭币?
A:在社区App参与钓鱼,每天完成5次钓鱼即可自动获得1个小黄鸭币。请查询您的获取记录。
如确认未获得,请跟帖提供您的QQ号,我们将安排为您确认。

————————————————————————————————————————————————




如您遇到问题,请按照以下格式跟帖:
  1. QQ账号:
  2. 出现问题时间:
  3. 问题详细描述:
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-5 14:24:28 |显示全部楼层
{}{}
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特莱雅公民

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发表于 2017-3-5 19:46:16 |显示全部楼层
什么年代,腾讯竟然用单线服务器,现在网游双线都是最基本了,一般好的运营商都多线服务器了,疼迅我服你。
上测都已经是双线,真是历史的倒退!

还有能不能学学暴雪,别整那么多分区,全部玩家都在一个区多好!好吧,我知道你们的小霸王服务器和技术都做不到
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起航明珠港

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发表于 2017-3-6 10:25:05 |显示全部楼层
本帖最后由 简单呼吸 于 2017-3-6 15:09 编辑

问题已解决 谢谢!
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-6 12:30:04 |显示全部楼层
QQ账号:326847291
出现问题时间:3月2号
问题详细描述:我已经获得了第三批同人文章资格呢,从2号开始查,到如今都是没有获得资格呢?明天就要开服了,希望妞妞帮忙看看
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-6 17:18:04 |显示全部楼层
QQ账号:1054986605
出现问题时间:3.6
问题详细描述:设置独显启动,但是打开还是集显,电脑是笔记本电脑
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 00:51:00 |显示全部楼层
请问这次内测会删档吗
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 09:16:51 |显示全部楼层
03系统不能下载吗 打开没有反应 也没有那两个要结束的程序
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 10:13:04 |显示全部楼层
我在塔罗牌占卜活动第一批获奖名单里看到了我的名字,但是都准备开测了,我还是没有得到激活资格,请问多久才能激活?(名字:L)
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 10:16:56 |显示全部楼层
QQ账号:13313482
出现问题时间:未知
问题详细描述:上测领取下测任务都完成了,也点击了验证资格,但是这测并没有资格。求版主大大,看下。谢谢啦。一个资格真的很不容易啊{:cry:}{:cry:},要不这测都玩不上了。谢谢啦
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起航明珠港

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发表于 2017-3-7 10:50:07 |显示全部楼层
小黄鸭的资格什么时候激活 昨天抽到了 今天还没激活
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 11:46:16 |显示全部楼层
QQ账号:765279817
出现问题时间:3月6号
问题详细描述:我在app上通过小黄鸭抽奖抽到了激活码,结果到现在还是未激活状态,能不能帮忙解决下

昨晚17.30左右获得的

昨晚17.30左右获得的
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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 12:21:03 |显示全部楼层
楼主小黄鸭抽的资格还没激活。能不能帮忙反映一下,谢谢。收下我的膝盖Q837190126
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特莱雅公民

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发表于 2017-3-7 12:23:32 |显示全部楼层
[im小黄鸭抽到内测资格什么时候激活?怎么激活?查询不到?
bluestacks_screen_shot.png
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起航明珠港

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发表于 2017-3-7 14:19:18 |显示全部楼层
官网查询显示已激活 为啥进游戏显示未激活
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起航明珠港

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发表于 2017-3-7 14:21:46 |显示全部楼层

官网查询显示已激活 为啥进游戏显示未激活!!求解释啊!{:huffy:}
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特莱雅公民

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发表于 2017-3-7 14:24:23 |显示全部楼层
进入画面就闪退W10专业版!怎么破
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特莱雅公民

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发表于 2017-3-7 14:58:42 |显示全部楼层
win10秒退
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樱花林漫步者

毛茸茸

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发表于 2017-3-7 15:02:41 |显示全部楼层
  • QQ账号:807229753
  • 出现问题时间:登陆的时候
  • 问题详细描述:输入完账号密码后登陆 进入游戏后 显示了一下下面的画面后 就直接闪退了
  • 系统为WIN10 尝试过使用兼容模式运行 还是无法进入 依然闪退
snipaste_20170307_150054.png

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梦起彩虹村

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发表于 2017-3-7 15:21:19 |显示全部楼层
QQ:461803489
时间:游戏更新的时候
问题:我win10的,游戏直接打开打不开,弹出环境异常,而且是乱码的!要用TGP才能开游戏,然后TGP更新游戏到百分之90的时候不动了,弹出对话框errror launching installer,重新下载重新安装重新开机好几次了,都是这样
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